Pada dasarnya, keahlian yang dibutuhkan dalam pekerjaan tidak sekadar mampu berbicara di depan umum atau saat presentasi.
Kemampuan mendengar justru lebih dibutuhkan, karena bisa membuat Anda bekerja lebih produktif, membantu Anda lebih mudah bergaul dengan rekan kerja, terutama dalam lingkungan kantor yang mengedepankan kerja sama tim.
Dengan memiliki keahlian ini, Anda pun akan lebih banyak menyerap informasi dan pendapat dengan orang lain. Selain itu, keuntungan lainnya, orang lain juga akan lebih menghargai Anda saat Anda berbicara atau mengeluarkan pendapat.