Bisnis.com, JAKARTA - Berdasarkan penelitian, Generasi Y atau generasi milenium yang lahir antara 1980-an hingga awal 2000-an tercatat suka bepergian dan lebih memilih untuk menghabiskan uang untuk pengalaman daripada benda-benda materialistis.
Pada 2025 generasi Y akan mencapai 75% dari angkatan kerja, dan dalam 5-10 tahun ke depan, generasi ini diprediksi akan menjadi segmen pelanggan hotel terbesar di seluruh dunia.
Untuk itu, hotel-hotel besar sudah mulai bersiap untuk menyambut momentum tersebut dengan memenuhi semua kebutuhan calon tamu sesuai dengan karakteristik generasi milenium.
Berikut beberapa cara hotel-hotel untuk menarik minat para Generasi Y
