1. Peningkatan Fitur Teknologi
Bisnis.com, JAKARTA -- Kecenderungan generasi milenium adalah selalu ingin terhubung dengan internet berkecepatan tinggi di mana pun mereka berada tanpa perlu membayar lebih untuk itu.
Sehingga, banyak hotel yang akan meningkatkan konektivitas mereka dengan menawarkan internet nirkabel berkecepatan tinggi tanpa biaya tambahan.
Selain itu, hotel-hotel juga telah menambah fitur untuk berkomunikasi melalui pesan teks atau aplikasi smartphone yang memungkinkan tamunya mendapatkan layanan sekecil apa pun seperti mendapat handuk ekstra atau memberikan keterangan terlambat check-in.