2. Gunakan kalimat positif
Cobalah untuk selalu menggunakan kalimat positif setiap kali Anda berinteraksi dengan siapa saja yang Anda temui di kantor. Gunakan juga kalimat-kalimat positif yang menyenangkan saat Anda bertelepon ataupun berkomunikasi lewat email. Hal ini terkesan sederhana, tapi Anda akan merasakan bedanya.
